Mehrsprachiger Kundenservice
Ein Support-Team mit Freelancern in mehreren Ländern und Zeitzonen, das Schichten in verschiedenen Sprachen abdeckt.
- Der Kundenbetreuer schlägt die Schichten der Woche vor, jeder Freelancer nimmt sie an oder lehnt sie ab
- Echtzeitansicht, wer gerade in der Schicht ist
- Erfasste gegenüber geplanten Stunden im Dashboard