Casos de uso

Equipas diferentes, a mesma necessidade: horas em que todos confiam

Assim usam o Vahetus empresas reais que trabalham com freelancers. Devido aos acordos de confidencialidade com os nossos clientes, não publicamos os seus nomes.

Casos reais

Cinco clientes, cinco formas de trabalhar com o Vahetus

Apoio ao cliente multilíngue

Uma equipa de suporte com freelancers em vários países e fusos horários, que cobre turnos em diferentes línguas.

  • O gerente propõe os turnos da semana e cada freelancer aceita-os ou recusa-os
  • Vista em tempo real de quem está em turno
  • Horas registadas face às horas em agenda no painel

Tradução e localização

Uma agência que fatura à hora aos seus próprios clientes os projetos de tradução, revisão e localização.

  • Horas separadas por projeto desde o registo
  • Relatórios em PDF para anexar à fatura do cliente final
  • Ajustes com justificação e aprovação quando uma tarefa foi mal registada

Desenvolvimento de software

Uma consultora tecnológica com programadores independentes atribuídos a projetos de vários clientes.

  • Vários projetos por freelancer e, se for preciso, projetos em simultâneo
  • Exportação em CSV ou XML para o sistema de faturação
  • Cadeia de integridade para responder à auditoria de um cliente

Marketing e agências criativas

Uma agência que coordena designers, redatores e gestores de redes sociais freelance, com picos de trabalho por campanha.

  • Um projeto por campanha, com as pessoas atribuídas a cada um
  • Gerentes de contas por cliente, cada um com a sua carteira
  • Relatórios por projeto para fechar cada campanha

Operações e back office remoto

Uma equipa distribuída de tarefas administrativas, revisão de dados ou moderação, que trabalha por turnos.

  • Pausas registadas e lembrete para fechar o turno se durar mais do que o habitual
  • Marcações de intervalos com notas e provas, com 14 dias para contestar
  • Registo de auditoria de cada ação
Em todos os casos

O que se repete

  • Sem horários impostos: cada freelancer decide quando trabalha
  • Sem vigilância: localização só com autorização e nunca capturas de ecrã
  • Dados alojados na União Europeia
  • Em espanhol, português, inglês, estónio e alemão

O teu caso é diferente?

Conta-nos como trabalham e dizemos-te com franqueza se o Vahetus encaixa.

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