Cas d'usage

Des équipes différentes, un même besoin : des heures auxquelles tout le monde se fie

Voici comment de vraies entreprises qui travaillent avec des freelances utilisent Vahetus. En raison de nos accords de confidentialité avec nos clients, nous ne publions pas leurs noms.

Cas réels

Cinq clients, cinq façons de travailler avec Vahetus

Support client multilingue

Une équipe de support avec des freelances dans plusieurs pays et fuseaux horaires, qui couvre des shifts dans différentes langues.

  • Le gestionnaire propose les shifts de la semaine et chaque freelance les accepte ou les refuse
  • Vue en temps réel de qui est en poste
  • Heures enregistrées face aux heures planifiées sur le tableau de bord

Traduction et localisation

Une agence qui facture à l'heure ses propres clients pour des projets de traduction, de relecture et de localisation.

  • Heures séparées par projet dès le pointage
  • Rapports PDF à joindre à la facture du client final
  • Corrections motivées et validées quand une tâche a été mal enregistrée

Développement logiciel

Un cabinet de conseil technologique avec des développeurs indépendants affectés aux projets de plusieurs clients.

  • Plusieurs projets par freelance et, si besoin, des projets simultanés
  • Export CSV ou XML pour le logiciel de facturation
  • Une chaîne d'intégrité pour répondre à l'audit d'un client

Agences marketing et créatives

Une agence qui coordonne des graphistes, des rédacteurs et des community managers freelances, avec des pics de charge selon les campagnes.

  • Un projet par campagne, avec les personnes affectées à chacune
  • Des gestionnaires de compte par client, chacun avec son portefeuille
  • Des rapports par projet pour clôturer chaque campagne

Opérations à distance et back-office

Une équipe distribuée qui gère des tâches administratives, de la vérification de données ou de la modération, en shifts.

  • Pauses enregistrées et rappel de clôturer le shift s'il dure plus longtemps que d'habitude
  • Intervalles signalés avec notes et justificatifs, et 14 jours pour contester
  • Un journal d'audit de chaque action
Dans tous les cas

Ce qui se répète

  • Pas d'horaires imposés : chaque freelance décide quand il travaille
  • Aucune surveillance : la localisation seulement avec autorisation et jamais de captures d'écran
  • Données hébergées dans l'Union européenne
  • Application en espagnol, portugais, anglais, estonien et allemand

Votre cas est différent ?

Dites-nous comment vous travaillez et nous vous dirons honnêtement si Vahetus vous convient.

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