1. Sobre estos Términos y sobre nosotros
Estos Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") establecen las normas para usar HT Vahetus (la "Plataforma"), un servicio de registro de jornada y de gestión de equipos disponible en https://clock.htvahetus.eu y, cuando se publique, como aplicación para Android e iOS.
La Plataforma la presta Humanos Tech OÜ, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Estonia con código de registro 17179670, número de IVA EE102831229 y domicilio social en Meistri tn 6, 13517 Tallinn, Estonia ("Humanos Tech", "nosotros").
Estos Términos se aplican a todas las personas que usan la Plataforma como miembros de un espacio de trabajo, por ejemplo como empleados, trabajadores, Gerentes de Cuenta o Admins. Si vuestra cuenta es una cuenta de freelancer, se aplican en su lugar los Términos y Condiciones de Uso para Freelancers.
En estos Términos, "Organización" significa la empresa u otra entidad que ha creado un espacio de trabajo en la Plataforma y os ha invitado a él. "Admin" y "Gerente de Cuenta" significan los usuarios a los que una Organización asigna esos roles. "Contenido" significa todo lo que se introduce o se sube a la Plataforma, como registros de jornada, solicitudes, comentarios, archivos adjuntos y documentos.
El uso de la Plataforma es gratuito para vosotros.
2. Quién puede usar la Plataforma
Solo podéis usar la Plataforma si una Organización os ha invitado y vuestra cuenta está activa. Debéis tener al menos 13 años. Si sois menores de 18 años, solo podéis usar la Plataforma con el consentimiento de vuestro progenitor o representante legal, y únicamente para trabajos que podáis realizar conforme a las normas sobre el trabajo de los menores.
3. Aceptación de estos Términos y de las nuevas versiones
Aceptáis estos Términos marcando la casilla de confirmación y seleccionando el botón de aceptación después de haber podido leer el texto completo. No podéis usar la Plataforma sin aceptar la versión vigente. Registramos la versión, el idioma, la fecha y la hora, vuestra dirección IP, la información de vuestro navegador o dispositivo (user agent) y una huella digital (hash) del texto exacto que habéis aceptado, y enviamos una copia de ese texto a vuestra dirección de correo electrónico.
Podemos publicar una nueva versión por un motivo válido, como un cambio en la ley, necesidades de seguridad o una nueva funcionalidad, junto con un resumen de los cambios. Cada nueva versión debe aceptarse antes de poder seguir usando la Plataforma y nunca se os aplica hasta que la aceptéis. Si no la aceptáis, podéis dejar de usar la Plataforma y pedirnos el cierre de vuestra cuenta escribiendo a privacy@humanostech.com. No aceptar una nueva versión nunca os impide ejercer vuestros derechos de protección de datos tal como se describe en la Política de Privacidad. La versión anterior sigue aplicándose a todo lo ocurrido mientras estuvo vigente.
4. Vuestra cuenta y la seguridad
- Vuestra cuenta es personal. No compartáis vuestra contraseña, los códigos de un solo uso, las llaves de acceso (passkeys) ni los dispositivos de inicio de sesión con nadie, tampoco con compañeros ni responsables.
- Mantened exacta la información de vuestro perfil.
- Si vuestro rol exige la verificación en dos pasos o una llave de acceso, configuradla para poder continuar.
- Avisad sin demora a vuestro Admin y a nosotros si creéis que otra persona ha usado vuestra cuenta.
- Respondéis, conforme a la ley, de las acciones realizadas con vuestra cuenta cuando se deban a que no hayáis mantenido seguros vuestros datos de inicio de sesión.
5. Cómo funciona la Plataforma
La Plataforma os permite fichar la entrada y la salida, consultar horarios, pedir turnos abiertos y cambiar turnos con compañeros, consultar vuestro saldo de vacaciones si sois trabajadores, solicitar ausencias y correcciones, recibir notificaciones, recordatorios y avisos y leer documentos. Los Admins y los Gerentes de Cuenta también pueden planificar horarios, publicar turnos abiertos, revisar registros y decidir sobre las solicitudes. Vuestra Organización decide qué funcionalidades y roles se utilizan en su espacio de trabajo. Las preguntas sobre vuestro tiempo de trabajo, horario, retribución, ausencias o normas de trabajo deben dirigirse a vuestra Organización. No somos parte de vuestra relación con vuestra Organización y no tomamos decisiones sobre ella.
Pedir un turno abierto y proponer o aceptar un cambio de turno es siempre voluntario. Según las reglas que elija vuestra Organización, un turno abierto se asigna a la primera persona que lo pide o a la persona que elige un Gerente de Cuenta, y un cambio de turno surte efecto cuando la otra persona lo acepta y, si es necesario, un Gerente de Cuenta lo aprueba. Cuando proponéis u ofrecéis un cambio, las personas que pueden recibir el turno ven vuestra dirección de correo electrónico. Los avisos sobre horas de trabajo y descansos y el saldo de vacaciones son solo información: nunca detienen, modifican ni cierran vuestros registros de jornada, y no sustituyen las obligaciones ni las decisiones propias de vuestra Organización conforme a las normas sobre tiempo de trabajo y vacaciones.
Vuestra Organización puede pediros que abráis documentos, como políticas internas, que los leáis hasta el final y que lo confirméis. Registramos la fecha y la hora, vuestra dirección IP, la información de vuestro dispositivo y una huella digital del archivo. Confirmar que habéis leído un documento no constituye, por sí solo, la aceptación de nuevas obligaciones ni implica renunciar a ningún derecho que la ley os reconozca. La Organización es responsable de sus documentos.
6. Los registros de jornada y su integridad
Los registros de jornada los introducen los usuarios y, cuando la Organización lo permite, los Admins y los Gerentes de Cuenta. Sois responsables de la exactitud de lo que introducís.
Cada registro de jornada completado está vinculado a los anteriores mediante una cadena criptográfica, de modo que cualquier alteración posterior pueda detectarse. Un registro completado nunca se sobrescribe: las correcciones se hacen mediante una solicitud que una persona autorizada aprueba o rechaza, el original se conserva y un registro de auditoría muestra quién hizo qué y cuándo. Para ayudar a evitar que una persona registre la jornada de otra, la Plataforma reconoce el dispositivo utilizado para fichar e informa al Gerente de Cuenta cuando se utiliza un dispositivo nuevo o cuando varias personas utilizan el mismo dispositivo. Esto nunca bloquea vuestro registro de jornada.
En la aplicación móvil podéis fichar la entrada, hacer pausas y fichar la salida aunque vuestro dispositivo no tenga conexión a internet. En ese caso, el registro se guarda cifrado en vuestro dispositivo y se envía automáticamente cuando vuelve la conexión, con la hora de vuestro dispositivo en el momento en que lo hicisteis, y queda marcado como hecho sin internet. Mantened correctas la fecha y la hora de vuestro dispositivo: sois responsables de la exactitud de estos registros como de cualquier otro. Un registro que llega con más de 72 horas de retraso, tiene una fecha futura o no encaja con vuestros registros existentes no se acepta, y entonces podéis pedir una corrección. Hasta que se envía, el registro solo existe en vuestro dispositivo y nadie más puede verlo, y se pierde si desinstaláis la aplicación o borráis sus datos antes de enviarlo.
Un turno señalado puede impugnarse dentro del plazo indicado en la Plataforma. El Gerente de Cuenta, o un Admin, resuelve la impugnación de forma motivada, y un Admin de la Organización puede revisar esa decisión una sola vez, también de forma motivada. Estas decisiones las toma la Organización, no nosotros, y no comprobamos si el contenido de los registros es correcto.
7. Uso aceptable
Debéis usar la Plataforma de forma lícita, de buena fe y únicamente para su finalidad prevista. No debéis:
- introducir información falsa ni registrar la jornada de otra persona;
- acceder, o intentar acceder, a datos o funciones ajenos a vuestro rol;
- eludir o interferir con las funciones de seguridad, auditoría, integridad o ubicación, ni simular la ubicación de vuestro dispositivo;
- subir código malicioso, sobrecargar el servicio ni probar su seguridad sin nuestro permiso por escrito;
- extraer datos por medios automatizados, salvo mediante las funcionalidades que ofrecemos;
- subir contenido ilícito, que infrinja los derechos de terceros o que acose, amenace o discrimine a cualquier persona;
- enviar publicidad u otros mensajes no solicitados.
8. Vuestro contenido y los archivos adjuntos
Sois responsables del Contenido que introducís o subís, incluidos los archivos adjuntos utilizados como prueba. Subid solo lo necesario, y ningún dato relativo a la salud ni otras categorías especiales de datos personales, salvo que vuestra Organización os lo pida a través de un canal adecuado y la ley lo permita. No reclamamos la propiedad de vuestro Contenido. Nos autorizáis a almacenarlo, copiarlo, mostrarlo y transmitirlo solo en la medida necesaria para el funcionamiento de la Plataforma. El Contenido de un espacio de trabajo es visible para sus usuarios según sus roles.
9. Notificación de contenidos ilícitos y cómo actuamos
Cualquier persona puede notificar Contenido que considere ilícito escribiendo a privacy@humanostech.com. La notificación debe explicar por qué el Contenido es ilícito, indicar con exactitud dónde se encuentra en la Plataforma, incluir vuestro nombre y dirección de correo electrónico (no es necesario en las notificaciones de material de abuso sexual de menores) y contener una declaración de que creéis de buena fe que es exacta y completa. Acusamos recibo sin dilaciones indebidas, examinamos la notificación con diligencia y os comunicamos nuestra decisión y cómo recurrirla.
No supervisamos el Contenido de forma general ni utilizamos moderación automatizada. Las decisiones las toman personas, de manera diligente, objetiva y proporcionada y con respeto de los derechos de todos. Podemos retirar Contenido o inhabilitar el acceso a él, restringir funcionalidades, o suspender o cerrar una cuenta. Si lo hacemos, os comunicaremos, salvo que la ley lo impida, la medida adoptada, su alcance y su duración, los motivos, los hechos en que nos basamos, el fundamento jurídico o contractual y cómo recurrir la decisión, incluso respondiendo a nuestro mensaje o acudiendo a los tribunales.
privacy@humanostech.com es nuestro punto único de contacto para los usuarios y para las autoridades conforme al Reglamento de Servicios Digitales de la UE. Podéis escribirnos en inglés o en estonio.
10. Ubicación
Si vuestra Organización utiliza la ubicación, la Plataforma puede pediros permiso para registrar vuestra posición GPS, únicamente cuando fichéis la entrada y la salida. Nunca os sigue de forma continua. Negaros, o retirar más tarde vuestro permiso en los ajustes, nunca os impide registrar vuestra jornada. Los detalles figuran en la Política de Privacidad.
11. Notificaciones y declaraciones electrónicas
Enviamos mensajes del servicio en la Plataforma y por correo electrónico, y podéis activar las notificaciones push. Podéis ajustar las notificaciones opcionales en los ajustes, pero siempre enviamos los mensajes esenciales, como los relativos a la seguridad o a nuevas versiones de estos Términos. Seleccionar botones como "Acepto", "Confirmo" o "Firmar" constituye una declaración realizada por medios electrónicos, de la que conservamos un registro.
12. Normas adicionales para Admins y Gerentes de Cuenta
Si sois Admin o Gerente de Cuenta, actuáis en nombre de vuestra Organización y, además, debéis conceder a cada persona solo el acceso que necesite, acceder a los datos de otras personas solo cuando vuestras funciones lo exijan, decidir sobre solicitudes e impugnaciones de forma justa y con base en información verificable, subir solo documentos que la Organización pueda utilizar y firmar documentos en nombre de la Organización solo si estáis autorizados para representarla.
13. Disponibilidad, soporte y cambios
Ponemos un cuidado razonable en mantener la Plataforma disponible, segura y en buen funcionamiento, pero no podemos prometer que esté siempre disponible o libre de errores. Podemos interrumpirla por mantenimiento, anunciado con antelación cuando sea posible, o por acontecimientos ajenos a nuestro control. Podemos mejorar y modificar la Plataforma, pero no reduciremos de forma significativa lo que estos Términos os prometen sin un motivo válido y un preaviso razonable. Para preguntas sobre cómo utiliza la Plataforma vuestra Organización, contactad primero con vuestro Admin.
14. Propiedad intelectual y licencia
La Plataforma, su software, su diseño, sus nombres y sus logotipos pertenecen a Humanos Tech o a sus licenciantes. Os concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y gratuita para usar la Plataforma con su finalidad prevista mientras vuestra cuenta esté activa. No podéis copiar, modificar, vender ni realizar ingeniería inversa de la Plataforma, salvo cuando la ley lo permita expresamente.
15. Privacidad
Cómo se tratan los datos personales en la Plataforma, quién es responsable de ellos y cómo podéis ejercer vuestros derechos se explica en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies y Almacenamiento Local, disponibles en la Plataforma.
16. Suspensión y terminación
- Podéis dejar de usar la Plataforma en cualquier momento y pedir el cierre de vuestra cuenta desde los ajustes de vuestra cuenta o escribiéndonos.
- Vuestra Organización puede desactivar vuestra cuenta en su espacio de trabajo. Si ya no pertenecéis a ningún espacio de trabajo activo, no podéis usar la Plataforma.
- Podemos suspender o restringir vuestro acceso, de forma proporcionada, si incumplís gravemente estos Términos, si existe un riesgo para la seguridad o si lo exige la ley o una autoridad. Os comunicaremos los motivos tal como se describe en la sección 9.
- Podemos poner fin a estos Términos por otros motivos, por ejemplo si dejamos de ofrecer la Plataforma, con un preaviso de al menos 30 días.
- Tras el cierre de vuestra cuenta, vuestros datos se tratan como se describe en la Política de Privacidad.
17. Responsabilidad
Respondemos de los incumplimientos de estos Términos conforme a la ley. No respondemos de las decisiones, el Contenido ni las obligaciones de vuestra Organización o de otros usuarios, de acontecimientos ajenos a nuestro control razonable, ni de los daños en la medida en que hubierais podido evitarlos razonablemente.
Cuando causemos daños por culpa leve, nuestra responsabilidad se limita a los daños que previmos o debimos razonablemente prever como posible consecuencia del incumplimiento en el momento en que aceptasteis estos Términos.
Ninguno de estos límites se aplica a los daños a la vida, la integridad física o la salud, a los daños causados de forma intencionada o por culpa grave, a la responsabilidad prevista en el artículo 82 del Reglamento General de Protección de Datos, ni a ningún otro caso en que la ley no permita limitar la responsabilidad.
Respondéis frente a nosotros, conforme a la ley, de los daños que causéis por incumplir estos Términos.
18. Comunicaciones y contacto
Enviamos las comunicaciones a través de la Plataforma o a la dirección de correo electrónico de vuestra cuenta. Podéis contactar con nosotros y enviarnos comunicaciones:
- por correo electrónico: privacy@humanostech.com
- por correo postal: Humanos Tech OÜ, Meistri tn 6, 13517 Tallinn, Estonia
19. Ley aplicable y litigios
Estos Términos se rigen por la ley de Estonia. Si sois consumidores, ello no os priva de la protección de las disposiciones imperativas de la ley del país en que tengáis vuestra residencia habitual, cuando dichas disposiciones sean aplicables.
Os rogamos que contactéis primero con nosotros para intentar resolver cualquier problema. Los litigios que no puedan resolverse los decide Harju Maakohus (Tribunal de Primera Instancia de Harju) en Tallin. Si sois consumidores, también podéis ejercitar acciones ante los tribunales del país en que estéis domiciliados, nosotros solo podemos ejercitar acciones contra vosotros ante esos tribunales, y también podéis dirigiros a la Comisión de Litigios de Consumo de Estonia (tarbijavaidluste komisjon), https://ttja.ee.
Esta sección no se aplica a los litigios entre vosotros y vuestra Organización.
20. Idiomas
Estos Términos están disponibles en estonio, inglés, español, portugués, francés, italiano y alemán. La versión que se aplica entre vosotros y nosotros es la del idioma en que los aceptasteis, que registramos. Todas las versiones tienen el mismo significado. En caso de duda sobre el significado, se aplica la interpretación más favorable para vosotros.
21. Disposiciones finales
Si alguna parte de estos Términos fuera inválida, el resto seguirá vigente. Solo podemos ceder estos Términos a una sociedad que se haga cargo de la Plataforma, sin reducir vuestros derechos y con preaviso, tras lo cual podréis cerrar vuestra cuenta. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que os reconoce la ley imperativa.
1. Sobre estos Términos y sobre nosotros
Estos Términos y Condiciones de Uso para Freelancers (los "Términos") establecen las normas para usar HT Vahetus (la "Plataforma"), un servicio de registro de tiempo, colaboración y documentos disponible en https://clock.htvahetus.eu y, cuando se publique, como aplicación para Android e iOS.
La Plataforma la presta Humanos Tech OÜ, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Estonia con código de registro 17179670, número de IVA EE102831229 y domicilio social en Meistri tn 6, 13517 Tallinn, Estonia ("Humanos Tech", "nosotros").
Estos Términos se aplican si vuestra cuenta es una cuenta de freelancer, es decir, si trabajáis con Organizaciones como profesionales independientes. Los demás usuarios se rigen por los Términos y Condiciones de Uso generales.
En estos Términos, "Organización" significa la empresa u otra entidad que ha creado un espacio de trabajo en la Plataforma y os ha invitado a él. "Contrato de Servicios" significa el contrato entre vosotros y una Organización relativo a vuestros servicios, incluidos sus anexos. "Admin" y "Gerente de Cuenta" significan los usuarios a los que una Organización asigna esos roles. "Contenido" significa todo lo que se introduce o se sube a la Plataforma, como registros de tiempo, solicitudes, comentarios, archivos adjuntos y documentos.
El uso de la Plataforma es gratuito para vosotros.
2. Quién puede usar la Plataforma
Solo podéis usar la Plataforma si una Organización os ha invitado y vuestra cuenta está activa. Debéis tener al menos 18 años o, en otro caso, tener capacidad legal para prestar servicios de forma independiente y para firmar los documentos que se os presenten.
3. Aceptación de estos Términos y de las nuevas versiones
Aceptáis estos Términos marcando la casilla de confirmación y seleccionando el botón de aceptación después de haber podido leer el texto completo. No podéis usar la Plataforma sin aceptar la versión vigente, pero ello no afecta, por sí solo, a ningún Contrato de Servicios. Registramos la versión, el idioma, la fecha y la hora, vuestra dirección IP, la información de vuestro navegador o dispositivo (user agent) y una huella digital (hash) del texto exacto que habéis aceptado, y enviamos una copia de ese texto a vuestra dirección de correo electrónico.
Podemos publicar una nueva versión por un motivo válido, como un cambio en la ley, la seguridad o una nueva funcionalidad, junto con un resumen de los cambios. Debéis aceptarla para seguir usando la Plataforma, y nunca se os aplica hasta que lo hagáis. Si no la aceptáis, podéis dejar de usar la Plataforma y pedirnos el cierre de vuestra cuenta escribiendo a privacy@humanostech.com. No aceptar una nueva versión nunca os impide ejercer vuestros derechos de protección de datos tal como se describe en la Política de Privacidad, ni pedirnos a nosotros o a la Organización una copia de vuestros documentos firmados. La versión anterior sigue aplicándose a todo lo ocurrido mientras estuvo vigente.
4. Vuestra condición de independientes
Vuestra relación con cada Organización se rige por vuestro Contrato de Servicios y por la ley aplicable a este. No somos parte de esa relación y no tomamos decisiones sobre ella.
La Plataforma es una herramienta. Su uso no crea, por sí solo, una relación laboral, no impone una jornada ni os somete a la dirección o supervisión de nadie. Si una Organización utiliza con vosotros funcionalidades de planificación, estas solo deben reflejar lo que hayáis acordado.
Que una relación sea en realidad laboral no depende de estos Términos, del título de un contrato ni del uso de la Plataforma, sino de lo que se haya acordado y de cómo se realice efectivamente el trabajo (en Estonia, artículo 1 de la Ley de Contratos de Trabajo, töölepingu seadus). Si tenéis dudas sobre vuestra situación, os recomendamos buscar asesoramiento independiente.
5. Registro de vuestro tiempo
Podéis usar la Plataforma para registrar el tiempo dedicado a servicios para una Organización, para llevar vuestros propios registros y para justificar vuestras facturas, conforme a lo previsto en vuestro Contrato de Servicios. La aprobación por una Organización de vuestras horas o de una corrección significa que está conforme con las horas registradas. No es una instrucción ni una evaluación de vuestro trabajo.
Si una Organización publica turnos abiertos o permite cambios de turno, podéis pedir un turno abierto o proponer o aceptar el cambio de un turno que hayáis acordado, pero nunca estáis obligados a hacerlo. Según las reglas que elija la Organización, un turno abierto se asigna a la primera persona que lo pide o a la persona que elige un Gerente de Cuenta, y un cambio de turno surte efecto cuando la otra persona lo acepta y, si es necesario, un Gerente de Cuenta lo aprueba. Cuando proponéis u ofrecéis un cambio, las personas que pueden recibir el turno ven vuestra dirección de correo electrónico. Los avisos sobre horas de trabajo y descansos son solo información y nunca detienen, modifican ni cierran vuestros registros.
6. Vuestra cuenta y la seguridad
- Vuestra cuenta es personal. No compartáis vuestra contraseña, los códigos de un solo uso, las llaves de acceso (passkeys) ni los dispositivos de inicio de sesión con nadie, tampoco con vuestro propio personal ni con vuestros subcontratistas.
- Mantened exacto vuestro perfil y, si se exige la verificación en dos pasos o una llave de acceso, configuradla.
- Avisad sin demora a la Organización y a nosotros si creéis que otra persona ha usado vuestra cuenta.
- Respondéis, conforme a la ley, de las acciones realizadas con vuestra cuenta cuando se deban a que no hayáis mantenido seguros vuestros datos de inicio de sesión.
7. Los registros de tiempo y su integridad
Sois responsables de la exactitud del tiempo que registráis. Cada registro completado está vinculado a los anteriores mediante una cadena criptográfica, de modo que cualquier alteración posterior pueda detectarse. Los registros nunca se sobrescriben: las correcciones se tramitan mediante una solicitud que la Organización aprueba o rechaza, el original se conserva y un registro de auditoría muestra quién hizo qué y cuándo. Para ayudar a evitar que una persona registre el tiempo de otra, la Plataforma reconoce el dispositivo utilizado para fichar e informa al Gerente de Cuenta cuando se utiliza un dispositivo nuevo o cuando varias personas utilizan el mismo dispositivo. Esto nunca bloquea vuestro registro de tiempo.
En la aplicación móvil podéis fichar la entrada, hacer pausas y fichar la salida aunque vuestro dispositivo no tenga conexión a internet. En ese caso, el registro se guarda cifrado en vuestro dispositivo y se envía automáticamente cuando vuelve la conexión, con la hora de vuestro dispositivo en el momento en que lo hicisteis, y queda marcado como hecho sin internet. Mantened correctas la fecha y la hora de vuestro dispositivo: sois responsables de la exactitud de estos registros como de cualquier otro. Un registro que llega con más de 72 horas de retraso, tiene una fecha futura o no encaja con vuestros registros existentes no se acepta, y entonces podéis pedir una corrección. Hasta que se envía, el registro solo existe en vuestro dispositivo y nadie más puede verlo, y se pierde si desinstaláis la aplicación o borráis sus datos antes de enviarlo.
Un turno señalado puede impugnarse dentro del plazo indicado en la Plataforma. El Gerente de Cuenta, o un Admin, resuelve de forma motivada, y un Admin de la Organización puede revisar esa decisión una sola vez, también de forma motivada. Estas decisiones son de la Organización, no nuestras, y no comprobamos si los registros son correctos.
8. Contratos y firma electrónica
Una Organización puede enviaros su Contrato de Servicios y documentos relacionados, como un acuerdo de tratamiento de datos o anexos de pago, para que los firméis en la Plataforma. Las partes sois vosotros y la Organización. Humanos Tech solo proporciona la herramienta de firma y no es parte ni responsable del contenido, salvo que Humanos Tech sea ella misma la Organización que contrata con vosotros.
Antes de firmar, debéis abrir cada documento y desplazaros hasta el final, y podéis descargarlo. Firmáis marcando la casilla de confirmación y seleccionando el botón de firma. Como prueba, la Plataforma registra vuestra cuenta, la fecha y la hora, vuestra dirección IP, la información de vuestro navegador y dispositivo, el texto de confirmación y una huella digital SHA-256 de cada documento exactamente como se os mostró. Cuando todas las partes han firmado, cada documento recibe una página de evidencias, y cualquier cambio posterior modificaría su huella digital.
Cuando todas las partes han firmado, la Plataforma genera también un certificado de conclusión. En él figuran cada documento con su huella digital, el nombre, la dirección de correo electrónico, la fecha y la hora, la dirección IP y la información del navegador y del dispositivo de cada firmante, y los pasos del proceso (envío, apertura de los documentos, recordatorios y firmas). Ambas partes lo reciben y forma parte de las evidencias de firma.
La Organización puede fijar un plazo para firmar y enviar recordatorios automáticos. Si no han firmado todas las partes dentro del plazo, los documentos caducan y ya no pueden firmarse. Antes de firmar, podéis rechazar los documentos indicando un motivo, que se envía a la Organización; los documentos rechazados ya no pueden firmarse. La Organización también puede anular los documentos que ha enviado, por ejemplo para corregirlos y enviarlos de nuevo como un envío nuevo, y se os informa cuando lo hace.
Se trata de una firma electrónica simple en el sentido del artículo 3, punto 10, del Reglamento (UE) n.º 910/2014 (eIDAS), y no de una firma electrónica cualificada ni de una firma digital estonia (digiallkiri). Conforme al artículo 25, apartado 1, de dicho Reglamento, no se le pueden denegar efectos jurídicos ni admisibilidad como prueba por el mero hecho de ser electrónica. Al firmar, confirmáis que habéis leído los documentos y que tenéis la intención de quedar vinculados por ellos.
Conforme a la ley estonia, los contratos de servicios no requieren por lo general una forma especial (artículo 77 de la Ley de la Parte General del Código Civil, tsiviilseadustiku üldosa seadus). Cuando la ley exija la forma escrita o la forma electrónica (artículos 78 y 80 de dicha Ley), una firma electrónica simple no basta, y debe utilizarse una firma manuscrita o una firma electrónica cualificada. Vosotros y la Organización podéis acordar siempre firmar fuera de la Plataforma.
9. Acceso a vuestros documentos firmados
Mientras vuestra cuenta esté activa, podéis consultar y descargar vuestros documentos firmados, con sus páginas de evidencias y el certificado de conclusión, uno a uno o todos juntos en un solo archivo, en el área de documentos de la Plataforma. Cuando todas las partes han firmado, también enviamos los documentos finales y el certificado de conclusión a vuestra dirección de correo electrónico. Os rogamos que conservéis vuestra propia copia. Cuando finalice vuestro acceso, podéis pedir una copia a la Organización.
10. Facturación y pagos
Los honorarios, las facturas, los medios de pago y los impuestos los acordáis con la Organización en vuestro Contrato de Servicios. La Plataforma no procesa pagos y no somos responsables de los pagos entre vosotros y una Organización. Los datos bancarios y las direcciones de monedero no se introducen en la Plataforma. Los informes de horas registradas son meramente informativos y no sustituyen a vuestra factura.
11. Documentos de la Organización
Una Organización puede pediros que abráis documentos, como directrices de seguridad, que los leáis hasta el final y que lo confirméis. Registramos la fecha y la hora, vuestra dirección IP, la información de vuestro dispositivo y una huella digital del archivo. Confirmar que habéis leído un documento no añade, por sí solo, obligaciones distintas de las de vuestro Contrato de Servicios ni implica renunciar a ningún derecho que la ley os reconozca. La Organización es responsable de sus documentos.
12. Uso aceptable
Debéis usar la Plataforma de forma lícita, de buena fe y únicamente para su finalidad prevista. No debéis:
- introducir información falsa ni registrar el tiempo de otra persona;
- acceder, o intentar acceder, a datos o funciones ajenos a vuestro rol;
- eludir o interferir con las funciones de seguridad, auditoría, integridad o ubicación, ni simular la ubicación de vuestro dispositivo;
- subir código malicioso, sobrecargar el servicio ni probar su seguridad sin nuestro permiso por escrito;
- extraer datos por medios automatizados, salvo mediante las funcionalidades que ofrecemos;
- subir contenido ilícito, infringir los derechos de terceros, acosar, amenazar o discriminar a cualquier persona, ni enviar publicidad no solicitada.
13. Vuestro contenido y los archivos adjuntos
Sois responsables del Contenido que introducís o subís, incluidos los archivos adjuntos utilizados como prueba. Subid solo lo necesario, y ningún dato relativo a la salud ni otras categorías especiales de datos personales, salvo que la ley lo permita. No reclamamos la propiedad de vuestro Contenido. Nos autorizáis a almacenarlo, copiarlo, mostrarlo y transmitirlo solo en la medida necesaria para el funcionamiento de la Plataforma. El Contenido de un espacio de trabajo es visible para sus usuarios según sus roles.
14. Notificación de contenidos ilícitos y cómo actuamos
Cualquier persona puede notificar a privacy@humanostech.com Contenido que considere ilícito, explicando por qué es ilícito y dónde se encuentra exactamente, indicando su nombre y dirección de correo electrónico (no es necesario en las notificaciones de material de abuso sexual de menores) y declarando que cree de buena fe que la notificación es exacta y completa. Acusamos recibo sin dilaciones indebidas, examinamos la notificación con diligencia y comunicamos nuestra decisión y cómo recurrirla.
No supervisamos el Contenido de forma general ni utilizamos moderación automatizada. Las decisiones las toman personas, de manera diligente, objetiva y proporcionada y con respeto de los derechos de todos. Podemos retirar Contenido o inhabilitar el acceso a él, restringir funcionalidades, o suspender o cerrar una cuenta. Si lo hacemos, os comunicaremos, salvo que la ley lo impida, la medida adoptada, su alcance y su duración, los motivos, los hechos en que nos basamos, el fundamento jurídico o contractual y cómo recurrir la decisión, incluso respondiendo a nuestro mensaje o acudiendo a los tribunales. privacy@humanostech.com es nuestro punto único de contacto para los usuarios y para las autoridades conforme al Reglamento de Servicios Digitales de la UE, en inglés o en estonio.
15. Ubicación y notificaciones
Si una Organización utiliza la ubicación, la Plataforma puede pediros permiso para registrar vuestra posición GPS, únicamente cuando fichéis la entrada y la salida, nunca de forma continua. Negaros, o retirar más tarde el permiso, nunca os impide registrar vuestro tiempo. Enviamos mensajes del servicio en la Plataforma y por correo electrónico, y podéis activar las notificaciones push. Las notificaciones opcionales pueden ajustarse en los ajustes, pero siempre enviamos los mensajes esenciales, como los relativos a la seguridad, a documentos pendientes de firma o a nuevas versiones de estos Términos.
16. Disponibilidad, soporte y cambios
Ponemos un cuidado razonable en mantener la Plataforma disponible, segura y en buen funcionamiento, pero no podemos prometer que esté siempre disponible o libre de errores. El mantenimiento se anuncia con antelación cuando es posible. Para obtener ayuda, contactad con vuestro Gerente de Cuenta o con nosotros. No reduciremos de forma significativa lo que estos Términos os prometen sin un motivo válido y un preaviso razonable.
17. Propiedad intelectual y licencia
La Plataforma, su software, su diseño, sus nombres y sus logotipos pertenecen a Humanos Tech o a sus licenciantes. Os concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y gratuita para usar la Plataforma con su finalidad prevista mientras vuestra cuenta esté activa. No podéis copiarla, modificarla, venderla ni realizar ingeniería inversa de ella, salvo cuando la ley lo permita expresamente.
18. Privacidad
Cómo se tratan los datos personales en la Plataforma, quién es responsable de ellos y cómo podéis ejercer vuestros derechos se explica en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies y Almacenamiento Local, disponibles en la Plataforma. Los datos personales que tratéis por cuenta de una Organización en el marco de vuestros servicios se rigen por el acuerdo de tratamiento de datos que hayáis celebrado con ella.
19. Suspensión y terminación
- Podéis dejar de usar la Plataforma en cualquier momento y pedir el cierre de vuestra cuenta desde los ajustes de vuestra cuenta o escribiéndonos.
- Una Organización puede desactivar vuestra cuenta en su espacio de trabajo. Si ya no pertenecéis a ningún espacio de trabajo activo, no podéis usar la Plataforma.
- Podemos suspender o restringir vuestro acceso de forma proporcionada si incumplís gravemente estos Términos, si existe un riesgo para la seguridad o si lo exige la ley o una autoridad, y os comunicaremos los motivos tal como se describe en la sección 14.
- Podemos poner fin a estos Términos por otros motivos, por ejemplo si dejamos de ofrecer la Plataforma, con un preaviso de al menos 30 días.
- El fin de vuestro acceso no extingue, por sí solo, ningún Contrato de Servicios ni ningún documento que hayáis firmado.
- Tras el cierre de vuestra cuenta, vuestros datos se tratan como se describe en la Política de Privacidad.
20. Responsabilidad
Respondemos de los incumplimientos de estos Términos conforme a la ley. No respondemos de las decisiones, el Contenido, los pagos ni las obligaciones de una Organización o de otros usuarios, de acontecimientos ajenos a nuestro control razonable, ni de los daños en la medida en que hubierais podido evitarlos razonablemente.
Cuando causemos daños por culpa leve, nuestra responsabilidad se limita a los daños que previmos o debimos razonablemente prever como posible consecuencia del incumplimiento en el momento en que aceptasteis estos Términos.
Ninguno de estos límites se aplica a los daños a la vida, la integridad física o la salud, a los daños causados de forma intencionada o por culpa grave, a la responsabilidad prevista en el artículo 82 del Reglamento General de Protección de Datos, ni a ningún otro caso en que la ley no permita limitar la responsabilidad.
Respondéis frente a nosotros, conforme a la ley, de los daños que causéis por incumplir estos Términos.
21. Comunicaciones y contacto
Enviamos las comunicaciones a través de la Plataforma o a la dirección de correo electrónico de vuestra cuenta. Podéis contactar con nosotros y enviarnos comunicaciones:
- por correo electrónico: privacy@humanostech.com
- por correo postal: Humanos Tech OÜ, Meistri tn 6, 13517 Tallinn, Estonia
22. Ley aplicable y litigios
Estos Términos se rigen por la ley de Estonia. Si sois consumidores, ello no os priva de la protección de las disposiciones imperativas de la ley del país en que tengáis vuestra residencia habitual, cuando dichas disposiciones sean aplicables.
Os rogamos que contactéis primero con nosotros para intentar resolver cualquier problema. Los litigios que no puedan resolverse los decide Harju Maakohus (Tribunal de Primera Instancia de Harju) en Tallin. Si sois consumidores, también podéis ejercitar acciones ante los tribunales del país en que estéis domiciliados, nosotros solo podemos ejercitar acciones contra vosotros ante esos tribunales, y también podéis dirigiros a la Comisión de Litigios de Consumo de Estonia (tarbijavaidluste komisjon), https://ttja.ee.
Esta sección no se aplica a los litigios entre vosotros y una Organización, que se rigen por vuestro Contrato de Servicios.
23. Idiomas
Estos Términos están disponibles en estonio, inglés, español, portugués, francés, italiano y alemán. La versión que se aplica entre vosotros y nosotros es la del idioma en que los aceptasteis, que registramos. Todas las versiones tienen el mismo significado. En caso de duda sobre el significado, se aplica la interpretación más favorable para vosotros.
24. Disposiciones finales
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